WWW.I-SIM.RU

Jan Van bon ISO/IEC 20000: Pocket Guide

Jan Van bon ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch

Jan Van bon Fundamentos de ITIL® V3

Jan Van bon Foundations of ITIL® V3

Jan Van bon ITIL® 4 – Pocket Guide


The ITIL pocket guides of Van Haren Publishing are since long recognized as the industry classic guide on the topic of ITIL, in many languages. Over the years this authoritative guide has earned its place on the bookshelves and in the briefcases of industry experts as they implement best practices within their organizations.This pocket guide will provide readers with an understanding of the ITIL 4 service management framework, by:• understanding the key concepts of service management• understanding how the seven ITIL guiding principles can help an organization adopt and adapt service management• understanding the four dimensions of service management• understanding the purpose and components of the ITIL service value system• understanding the six activities of the service value chain, and how they interconnect• knowing the purpose and key terms of 15 of the 34 ITIL practices• understanding seven of these 15 ITIL practices in detailAll exam requirements for the ITIL 4 Foundation exam are covered in this pocket guide. It also provides support for everyone who has knowledge of previous ITIL editions and is looking for a bridge to the new edition. ITIL 4 took a big leap into the modern world of IT service management, covering the latest principles and practices in a customer-focused, service-centric way, enabling Agile principles for maximum support of any business.

1495.21 RUR

/ / похожие

Подробнее

Jan Van bon Gestión de Servicios TI basado en ITIL® V3 - Guia de Bolsillo

Jan Van bon Foundations of IT Service Management Based on ITIL® V3

Jan Van bon ITIL® 4 – Pocket Guide


De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door:• inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement• te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een organisatie kunnen helpen bij het adopteren en toepassen van servicemanagement• inzicht te verkrijgen in de vier dimensies van servicemanagement• inzicht te verkrijgen in het doel en de componenten van het ITIL-servicewaardesysteem• inzicht te verkrijgen in de zes activiteiten van de servicewaardeketen en hoe deze onderling verbonden zijn• het doel en de belangrijkste begrippen van 15 van de 34 ITIL-practices te leren kennen• zeven van die 15 ITIL-practices in detail te leren begrijpenDeze pocketguide geeft uitleg over alle exameneisen voor het ITIL 4 Foundation examen en biedt tevens ondersteuning voor iedereen die eerdere ITIL-edities kent en op zoek is naar een brug naar deze nieuwe editie. ITIL 4 heeft een grote sprong gemaakt in de moderne wereld van IT-servicemanagement, waarbij de nieuwste principes en practices worden behandeld op een klantgerichte en servicegerichte manier.

1495.21 RUR

/ / похожие

Подробнее

Jan Van bon ITIL® 2011 Edition - A Pocket Guide


For trainers free additional material of this book is available. This can be found under the «Training Material» tab. Log in with your trainer account to access the material.Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch.Since 2001 the Van Haren Publishing ITIL Pocket Guides have helped readers all over the world to understand the essentials of ITIL (IT Infrastructure Library), the leading framework for IT service management. This pocket guide does exactly the same as previous editions: offering a concise summary of ITIL, based on ITIL® 2011 Edition. We have condensed the full ITIL framework, found in 2000 pages, into just 200 pocket-sized pages! It means that this book is an essential time-saving and cost-effective guide to ITIL 2011 Edition – for both industry experts and students alike. Primarily it is a quick, portable reference tool to ITIL for all professionals in the service management community. What is the ‘lifecycle’ approach? What are the key service management processes and functions? Secondly the ITIL pocket guide can be used as part of the training material for everyone who wants to certify for the ITIL Foundation exam. The guide contents cover all of the specifications of AXELOS’ ITIL Foundation Certificate syllabus.

1495.21 RUR

/ / похожие

Подробнее

Jan Van bon ITIL® 4 – Pocketguide 2de druk


De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door:• inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement• te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een organisatie kunnen helpen bij het adopteren en toepassen van servicemanagement• inzicht te verkrijgen in de vier dimensies van servicemanagement• inzicht te verkrijgen in het doel en de componenten van het ITIL-servicewaardesysteem• inzicht te verkrijgen in de zes activiteiten van de servicewaardeketen en hoe deze onderling verbonden zijn• het doel en de belangrijkste begrippen van 15 van de 34 ITIL-practices te leren kennen• zeven van die 15 ITIL-practices in detail te leren begrijpenDeze pocketguide geeft uitleg over alle exameneisen voor het ITIL 4 Foundation examen en biedt tevens ondersteuning voor iedereen die eerdere ITIL-edities kent en op zoek is naar een brug naar deze nieuwe editie. ITIL 4 heeft een grote sprong gemaakt in de moderne wereld van IT-servicemanagement, waarbij de nieuwste principes en practices worden behandeld op een klantgerichte en servicegerichte manier.

1495.21 RUR

/ / похожие

Подробнее

Amazon.com: ITIL® 4 – A Pocket Guide eBook: Bon, Jan van ...

ITIL® 4 – A Pocket Guide - Kindle edition by Bon, Jan van. Download it once and read it on your Kindle device, PC, phones or tablets. Use features like bookmarks, note taking and highlighting while reading ITIL® 4 – A Pocket Guide.

ITIL® 4 – A Pocket Guide eBook: Bon, Jan van: Amazon.com ...

ITIL® 4 – A Pocket Guide eBook: Bon, Jan van: Amazon.com.au: Kindle Store. Skip to main content.com.au. Hello, Sign in. Account & Lists Account Returns & Orders. Try. Prime Cart. Kindle Store Go Search Hello Select ...

ITIL® 4 – A Pocket Guide 1st edition | 9789401804394 ...

ITIL® 4 – A Pocket Guide 1st Edition by Jan van Bon and Publisher Van Haren Publishing. Save up to 80% by choosing the eTextbook option for ISBN: 9789401804417, 9401804419. The print version of this textbook is ISBN: 9789401804394, 9401804397.

Check out this free chapter excerpt from ITIL 4 -- A ...

The second most important item, according to van Bon, is a written statement in ITIL 4 that clarifies everything referred to as a process in prior versions was instead a practice -- a point every organization must understand to be successful with ITIL.

Cross-Reference ITIL V3 & MOF 4.0 | AXELOS White Paper

Cross-Reference ITIL® V3 and MOF 4.0. Jan Van Bon, Inform-IT & Jerry Dyer, Microsoft. September 2009

MTBF - MTRS - MTBSI - MTTR? Where have they gone?

Jan van Bon Follow As a Service Management Architect I help you reduce complexity and achieve sustainable improvements in your service organization with the USM-method: a unique proposition.

Vertiefende Informationen zu ITIL | IT Process Wiki

Literatur Empfohlene Einführungen in ITIL. An Introductory Overview of ITIL V3 (PDF): Cartlidge, C. et al., 2007 ITIL® 2011 Edition – A Pocket Guide (english version): Jan Van Bon a.o. (Van Haren Publishing, December 2011) Die offiziellen ITIL-Publikationen zu ITIL V3 (ITIL 2011 Edition)

Additional Information on ITIL | IT Process Wiki

ITIL Literature Recommended introductions into ITIL. An Introductory Overview of ITIL V3 (PDF): Cartlidge, C. et al., 2007 ITIL® 2011 Edition – A Pocket Guide (english version): Jan Van Bon a.o. (Van Haren Publishing, December 2011) The official ITIL V3 publications by Cabinet Office

Jan Van bon, Foundations of ITIL® V3 – read online at LitRes

In LitRes digital library you can download the book Foundations of ITIL® V3 by Jan Van bon! Read reviews of the book and write your own at LitRes!

Foundations of IT Service Management Based on ITIL V3 by ...

Foundations of IT Service Management based on ITIL has become the industry classic guide on the topic of ITIL. Over the years this authoritative itSMF guide has earned its place on the bookshelves and in the briefcases of industry experts as they implement best practices within their organizations.

Copyright protected. Use is for Single Users only via a ...

Title: ITIL® 4 – A Pocket Guide Author: Jan van Bon Publisher: Van Haren Publishing, ’s-Hertogenbosch, www.vanharen.net Design & layout: Coco Bookmedia, Amersfoort-NL ISBN Hardcopy: 978 94 018 0439 4 ISBN eBook (pdf): 978 94 018 0440 0 ISBN EPUB: 978 94 018 0441 7 Edition: First edition, first impression, April 2019

ITIL4 A POCKET GUIDE - JAN VAN BON - Englische Bücher ...

ITIL4 A POCKET GUIDE von JAN VAN BON - Englische Bücher zum Genre Volkswirtschaft günstig & portofrei bestellen im Online Shop von Ex Libris.

ITIL® 4 – Pocketguide 2de druk 2nd edition | 9789401806282 ...

ITIL® 4 – Pocketguide 2de druk 2nd Edition by Jan van Bon and Publisher Van Haren Publishing. Save up to 80% by choosing the eTextbook option for ISBN: 9789401806336, 9401806330. The print version of this textbook is ISBN: 9789401806282, 9401806284.

ITIL 2011 by Jan van Bon (2011, Trade Paperback, New ...

ITIL A Pocket Guide 2011, Paperback by Van Bon, Jan, ISBN 9087536763, ISBN-13 9789087536763, Brand New, Free shipping in the US

Amazon.com: ITIL®4: Create, Deliver and Support eBook ...

ITIL®4: Create, Deliver and Support - Kindle edition by Limited, AXELOS, The Stationery Office. Download it once and read it on your Kindle device, PC, phones or tablets. Use features like bookmarks, note taking and highlighting while reading ITIL®4: Create, Deliver and Support.

Jan Van Bon (Author of IT Service Management Based on ...

Jan Van Bon is the author of IT Service Management Based on ITIL® V3 - A Pocket Guide (English version) (3.53 avg rating, 32 ratings, 2 reviews, publish...

Foundations in IT Service Management, basierend auf ITIL ...

Foundations in IT Service Management, basierend auf ITIL (German Version) | Bon, Jan van | ISBN: 9789077212394 | Kostenloser Versand für alle Bücher mit Versand und Verkauf duch Amazon.

Alternatives to ITIL | A Listly List

Updated by Jan van van Bon on Oct 16, 2020. REPORT Jan van van Bon Owner. 21 items 57 followers 122 votes 14.51k views. Alternatives to ITIL. Listly by Jan van van Bon. ITIL is still a hype, but several alternatives are now offering practice-based guidance that compete with ITIL. here is a list of alternatives, but don't forget: they are merely best practice frameworks and you will always need ...

ITIL jokes | A Listly List

Updated by Jan van van Bon on Jul 18, 2020. REPORT Jan van van Bon Owner. 34 items 35 followers 28 votes 9.11k views. ITIL jokes. Listly by Jan van van Bon. When something is extremely popular, you'll always find plenty of jokes about it. ITIL is no difference. Add your joke, vote for your favorite, or just have a good laugh... The world is serious enough as it is ;-) === This list is created ...

ITIL - Das Taschenbuch Volume 3 by Jan Van Bon ...

Find many great new & used options and get the best deals for ITIL - Das Taschenbuch Volume 3 by Jan Van Bon 9789087531041 | at the best online prices at eBay! Free shipping for many products!

9789087531041 - Van Bon, J: ITIL - Das Taschenbuch (ITSM ...

Van Bon, J: ITIL - Das Taschenbuch (ITSM Library) und eine große Auswahl ähnlicher Bücher, Kunst und Sammlerstücke erhältlich auf AbeBooks.de.

itil - ZVAB

ITIL 4 has evolved from the current version by re-shaping much of the established ITSM practices in the ... Jan van Bon ITIL Pocketguide 2011 Edition [nach diesem Titel suchen] Van Haren Publishing Dez 2011, 2011 . ISBN: 9789087536763. Anbieter AHA-BUCH GmbH, (Einbeck, Deutschland) Bewertung: Anzahl: 2 In den Warenkorb Preis: EUR 19,74. Währung umrechnen. Versand: Gratis. Innerhalb ...

ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch (eBook, PDF) von Jan ...

Jan van Bon ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch (eBook, PDF) Leseprobe. Als Download kaufen-39%. 20,10 € Statt 32,99 €** 20,10 € inkl. MwSt. **Preis der gedruckten Ausgabe (Broschiertes Buch) eBook bestellen. Sofort per Download lieferbar. Jetzt verschenken-39%. 20,10 € Statt 32,99 €** 20,10 € inkl. MwSt. **Preis der gedruckten Ausgabe (Broschiertes Buch) eBook verschenken ...

ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch von Jan van Bon ...

Jan van Bon ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch. Broschiertes Buch. Jetzt bewerten Jetzt bewerten. Merkliste; Auf die Merkliste; Bewerten Bewerten; Teilen Produkt teilen Produkterinnerung Produkterinnerung eBook bestellen. Weitere Ausgabe: eBook, PDF; Die ITIL® Taschenbücher von Van Haren Publishing besitzen einen Qualitätsstandard, dienen als klassischer Leitfaden zum Thema ITIL® und ...

WHY DON‘T WE ALL DO THE SAME? - itSMF

why don‘t we all the strategic alignment model enhanced or “how to bring itil to practice” do the same? jan van bon www.inform-it.org

ITIL - Wikipedia

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) is a set of detailed practices for IT service management (ITSM) that focuses on aligning IT services with the needs of business. ITIL describes processes, procedures, tasks, and checklists which are neither organization-specific nor technology-specific, but can be applied by an organization toward strategy, delivering value, and maintaining ...

Is IT4IT the next threat to the IT Management market?

Jan van Bon Follow Service Management Architect, chair SURVUZ Foundation, manager Inform-IT (Knowledge Center for Service Management),

ITIL® 4 – A Pocket Guide - Van Haren Publishing

The ITIL pocket guides of Van Haren Publishing are since long recognized as the industry classic guide on the topic of ITIL, in many languages. Over the years this authoritative guide has earned its place on the bookshelves and in the briefcases of industry experts as they implement best practices within their organizations. This pocket guide will provide readers with an understanding of the ...

ITIL V3 Buch von versandkostenfrei bei Weltbild.de bestellen

Bücher bei Weltbild.de: Jetzt ITIL V3 von Jan van Bon versandkostenfrei online kaufen & per Rechnung bezahlen bei Weltbild.de, Ihrem Bücher-Spezialisten!

ITIL® V3: ebook jetzt bei Weltbild.de als Download

eBook Shop: ITIL® V3 von Jan van Bon als Download. Jetzt eBook sicher bei Weltbild.de runterladen & bequem mit Ihrem Tablet oder eBook Reader lesen.

ITIL (Best practice Book 1) (English Edition) eBook: van ...

ITIL (Best practice Book 1) (English Edition) eBook: van Bon, Jan: Amazon.de: Kindle-Shop Wählen Sie Ihre Cookie-Einstellungen Wir verwenden Cookies und ähnliche Tools, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, um unsere Dienste anzubieten, um zu verstehen, wie die Kunden unsere Dienste nutzen, damit wir Verbesserungen vornehmen können, und um Werbung anzuzeigen.

Download: ITIL® - A Pocket Guide 2011 Edition (Best ...

ITIL® - A Pocket Guide 2011 Edition (Best Practice) by Jan van Bon. Book Detail: Category: eBooks Binding: Kindle Edition Author: Jan van Bon Number of Pages: Amazon.com Price : $20.29 Lowest Price : $20.29 Total Offers : 1 Rating: 4.5 Total Reviews: 13. ITIL® - A Pocket Guide 2011 Edition (Best Practice) is big ebook you want. You can read ...

Beste 9 Software itil im Angebot: Modelle unter der Lupe

VAN BON, J: ITIL4 A POCKET GUIDE (Best Practice) Official ITIL 4 Foundation App Learn on-the-go with a simple 3-step approach: study, practise and mock exams; Pre-course reading; Quick test by topic or a full mock exam; The app tracks your results by topic; Length of test and number of questions can be adjusted; You can review answers provided with explanations with this interactive learning ...

ITIL V3 Foundation Exam : Jan van Bon : 9789087530693

ITIL V3 Foundation Exam by Jan van Bon, 9789087530693, available at Book Depository with free delivery worldwide.

Service Transition basierend auf Itil® V3: Eine Management ...

I am looking to PDF Service Transition basierend auf Itil® V3: Eine Management Guide Download book in format PDF, Ebook, ePub, Kindle or mobi. so that i can read directly on the device I have. through browsing the internet I tried to find the Service Transition basierend auf Itil® V3: Eine Management Guide PDF Online book in the format, many sites offering the book. but only on this website ...

ITIL(R)4 - Pocketguide – Jan van Bon - Idegen nyelvű könyv ...

ITIL(R)4 - Pocketguide – Jan van Bon jellemzői, vásárlási tanácsok és árgrafikon. Hasonló termékek kedvező áron.

ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch: ebook jetzt bei ...

eBook Online Shop: ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch von Jan van Bon als praktischer eBook Download. Jetzt eBook herunterladen und mit dem eReader lesen.

ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch - Jan Van Bon - Buch ...

ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch von Jan Van Bon - Buch aus der Kategorie Informatik günstig und portofrei bestellen im Online Shop von Ex Libris.

Mejora Continua del Servicio basada en ITIL® V3 ebook ...

eBook Online Shop: Mejora Continua del Servicio basada en ITIL® V3 von Jan van Bon als praktischer eBook Download. Jetzt eBook herunterladen und mit dem eReader lesen.

Service Transition op basis van ITIL® V3 - Een Management ...

eBook kaufen: Service Transition op basis van ITIL® V3 - Een Management Guide von Jan van Bon und viele weitere eBooks jetzt schnell und einfach auf Ihren eBook Reader laden.

Download Doc < Studyguide for Foundations of It Service ...

STUDYGUIDE FOR FOUNDATIONS OF IT SERVICE MANAGEMENT BASED ON ITIL V3 BY BON, JAN VAN Cram101, 2013. PAP. Condition: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Read Studyguide for Foundations of It Service Management Based on Itil V3 by Bon, Jan Van Online Download PDF Studyguide for Foundations of It ...

Jan Van bon ITIL® 2011 Editie - Pocketguide


Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch.Vanaf 2001 hebben de ITIL pocketguides van Van Haren Publishing lezers over de gehele wereld ingeleid in de wereld van ITIL (IT Infrastructure Library), het belangrijkste framework voor IT-servicemanagement. Deze pocketguide voorziet weer in dezelfde behoefte als de vorige edities: het bieden van een nauwgezette samenvatting van ITIL, gebaseerd op ITIL 2011 Editie. De essentie van 2000 paginas van de officiële ITIL manuals, samengevat op circa 160 paginas in pocketguide-formaat. Dit is in de eerste plaats een handzame gids over ITIL voor iedereen die werkzaam is in de wereld van IT-servicemanagement. Wat zijn de essentiële servicemanagement-processen en -functies? Wat is de lifecycle approach?Kortom, deze pocketguide is een uitkomst voor IT-servicemanagers en alle anderen die moeten of willen werken met de nieuwste ITIL-versie, maar te weinig tijd hebben om de officiële manuals te bestuderen.In de tweede plaats kan de ITIL pocketguide worden gebruikt als onderdeel van het studiemateriaal voor iedereen die zich wil certificeren voor het ITIL Foundation-examen. De inhoud dekt alle specificaties van de ITIL Foundation Certificate Syllabus van APMG.

1495.21 RUR

/ / похожие

Подробнее

Van Haren Learning Solutions a.o. ITIL® 4 Foundation Courseware - Nederlands


Naast de ITIL&reg; 4 Foundation Courseware &ndash; Nederlands (978 940 180 460 8) raden wij u aan om de volgende publicatie aan te schaffen: ITIL&reg;4 &ndash; Pocket Guide (ISBN: 978 940 180 442 4). ITIL&reg;4 &ndash; Pocket Guide sluit aan op ITIL&reg; 4 Foundation Courseware &ndash; Nederlands.Deze cursus dient&nbsp;om uw ITIL&reg; 4 basisvaardigheden&nbsp;te ontwikkelen waardoor u een nieuwe kijk krijgt op IT Service Management through a Service Value System (SVS). ITIL&reg; 4 leert u wat het betekent om een toevoeging te leveren aan de bedrijfswaarde evenals modellen zoals Lean IT, Agile en DevOps. De cursus is bedoeld&nbsp;voor ieder die werkt in de IT service branche of (meer) kennis nodig heeft van IT Service Management.Kandidaten moeten tijdens deze cursus binnen 60 minuten 40 vragen beantwoorden. Deze vragen zijn multiple choice en het gebruik van het boek tijdens het examen is niet toegestaan. Bij een score van 65% heeft u het examen behaald en krijgt u het certificaat. U kunt uw examinering starten nadat u de cursus heeft afgerond. De examinering kunt u waar en wanneer u wil starten. Het examen wordt online gemaakt met onder andere het gebruik van een webcam. Kandidaten die deze cursus willen volgen wordt geadviseerd om een basiskennis te hebben van IT en kennis van het eigen bedrijf.Tijdens de ITIL&reg; 4 cursus krijgt u:Inzicht in de sleutelbegrippen van Service Management &bull; Inzicht verkrijgen hoe ITIL u kan helpen Service Management te implementeren in uw bedrijfInzicht van de 4 Service Management dimensiesInzicht van het doel en de componenten van het ITIL Service Value SystemInzicht van Service Value Chain activiteiten en hoe deze aan elkaar relaterenInzicht van het doel en de kernbegrippen van 25 ITIL praktijkvormenITIL&reg; is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.This product is only for courseware partners, affiliates or designated students.

2494.48 RUR

/ / похожие

Подробнее

Jan Van bon Les Fondamentaux d'ITIL® V3

Jan Van bon ISO/IEC 20000 - An Introduction

Jan Van bon De FSM-methode

Jan Van bon Frameworks voor IT-management

Jan Van bon ISO/IEC 20000 - Een introductie

Jan Van bon The ISM method Version 3

Jan Van bon Foundations van ITIL® V3


Note: This book is available in several languages: Dutch, English, French, Spanish.Het best verkochte handboek over ITILDit boek is, met zijn voorgaande edities, al jaren het toonaangevende boek over ITIL. Het boek heeft zijn plaats verdiend bij de vele experts die zich bezighouden met de implementatie van best practices op het gebied van IT-servicemanagement, bij ITIL-trainingen, in het MBO en HBO, enz.Deze versie van sluit aan op ITIL V3. Het boek is net als de vorige edities bondig geschreven, maar dit neemt niet weg dat alle aspecten van ITIL V3 aan bod komen:de levenscyclusbenadering van ITIL V3 wordt uitvoerig behandeld. En allen die bekend zijn met ITIL V2, zullen blij zijn dat in deze editie de processen apart worden behandeld. De lezer kan hierdoor gemakkelijk de processen eruit lichten die voor hem of haar belangrijk zijn, in zijn dagelijks werk of in een opleiding of training. Hoofdindeling van dit boek:DEEL 1: De ITIL Servicelvenscyclus De servicelevenscyclus: concept en overzicht Levenscyclusfase: Servicestrategie Levenscyclusfase: Service-ontwerp Levenscyclusfase: Servicetransitie Levenscyclusfase: Serviceproductie Levenscyclusfase: Continue serviceverbeteringDEEL 2: Functies en processen Inleiding functies en processen Functies en processen in Servicestrategie Functies en processen in Service-ontwerp Functies en processen in Servicetransitie Functie en processen in Serviceproductie Functies en processen in Continue serviceverbeteringReacties op vorige edities van dit boek:.als je op zoek bent naar het beste ITIL-introductieboek op de markt, zoek dan niet verder..dit boek zou door alle IT-professionals gelezen moeten worden..geen enkel boek heb ik meer aanbevolen dan dit boek. Het versterkt het begrip van de core ITIL-boeken.leest gemakkelijk weg.geen poespas. dit is zonder enige twijfel het beste IT-servicemangementboek… complimenten voor de heldere tekst, prima leesbaar met goede figuren – het maakt ITIL een stuk toegankelijker.

2661.02 RUR

/ / похожие

Подробнее

Van Haren Learning Solutions a.o. ITIL® 4 Foundation Courseware - Deutsch

www.i-sim.ru — Каталог цен и описаний на компьютерную и бытовую технику, товары для офис и дома, электронику, товаров для сада и дачи. Мы занимаемся поиском лучших цен в интернет магазинах по всей России, знаем где купить Jan Van bon ITIL® 4 – Pocket Guide по оптимальной цене в онлайн-магазинах. На нашем сайте www.i-sim.ru предоставлена вся необходимая информация для правильной покупки Jan Van bon ITIL® 4 – Pocket Guide — фотографии товаров, отзывы пользователей, поиск по модели и производителю, наименованию или модели, инструкции по эксплуатации, а так же экспертные обзоры, сайты предлагающие покупу онлайн с доставкой заказа в ваш город.